Terms of Use
Last updated: June 2026 · Sanmiraa Technologies Pvt. Ltd.
Добро пожаловать на платформу Sanmiraa
Благодарим вас за использование платформы Sanmiraa. Данная страница содержит официальное Пользовательское соглашение, регулирующее ваш доступ и использование цифровой экосистемы Sanmiraa — включая AI-инструменты для дизайна интерьеров, маркетплейс, сеть дизайнеров, услуги 3D/VR-визуализации и эскроу-инфраструктуру платежей.
Используя платформу Sanmiraa, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, понимаете его содержание и принимаете его условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим вас прекратить использование платформы.
1. Сфера применения и принятие условий
Используя экосистему Sanmiraa — включая веб-приложение, мобильные приложения, программные инструменты, реестры маркетплейса и AI-сервисы — вы явно и безоговорочно принимаете все условия настоящего документа.
Настоящее Соглашение распространяется на все категории пользователей платформы:
Клиенты — физические или юридические лица, размещающие заказы на услуги дизайна интерьеров, визуализации и смежные услуги;
Дизайнеры и визуализаторы — фрилансеры и студии, предоставляющие услуги через платформу;
Поставщики — компании и физические лица, размещающие товары в маркетплейсе Sanmiraa;
Посетители — пользователи, просматривающие платформу без зарегистрированного аккаунта.
Использование платформы означает принятие настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и иных политик, опубликованных на платформе. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.
Настоящее Соглашение регулируется применимым международным правом и законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирована компания Sanmiraa Technologies Pvt. Ltd. Для пользователей из Российской Федерации, Республики Индия и других стран присутствия Sanmiraa могут применяться региональные правовые адаптации.
2. Обязательства пользователей и правила поведения
Все пользователи платформы Sanmiraa — клиенты, дизайнеры, поставщики и иные лица — обязаны соблюдать следующие требования:
2.1 Идентификация и регистрация
Пользователи обязаны предоставлять точные, актуальные и полные данные при регистрации.
Все клиенты, дизайнеры и поставщики, зарегистрированные на Sanmiraa, обязаны пройти процедуру верификации личности в соответствии с требованиями платформы.
Выдача себя за другое лицо или организацию строго запрещена.
Нарушение требований идентификации влечёт немедленную блокировку профиля или его перманентное удаление.
2.2 Правила поведения на платформе
Пользователям запрещено:
публиковать ложные, вводящие в заблуждение или поддельные материалы портфолио;
участвовать в мошеннических транзакциях или предпринимать попытки обойти систему эскроу-платежей;
допускать по отношению к другим пользователям оскорбления, угрозы или дискриминацию;
использовать платформу для распространения спама, вредоносных программ или несанкционированного рекламного контента;
предпринимать попытки реверс-инжиниринга, парсинга или иной несанкционированной эксплуатации AI-систем, баз данных и проприетарных технологий платформы.
2.3 Обязательства дизайнеров и поставщиков
Дизайнеры, визуализаторы и поставщики маркетплейса дополнительно обязуются:
выполнять принятые заказы в согласованные сроки или заблаговременно уведомлять клиента и платформу о возможных задержках;
поддерживать стандарты качества, необходимые для работы на платформе;
не предлагать клиентам совершать сделки в обход платформы с целью уклонения от уплаты комиссий или лишения сторон защиты эскроу;
представлять исключительно оригинальные работы и материалы, на которые у них имеются полные права.
Нарушение указанных обязательств может повлечь приостановление аккаунта, удержание комиссионных или постоянное исключение с платформы.
3. Эскроу-платежи и финансовая защита
Sanmiraa использует интегрированную систему эскроу-платежей, обеспечивающую защиту всех сторон в каждой транзакции.
3.1 Как работает эскроу
При размещении заказа клиентом согласованная сумма платежа резервируется (удерживается в эскроу) и не перечисляется дизайнеру или поставщику до тех пор, пока клиент не подтвердит удовлетворительное выполнение работы.
Средства высвобождаются автоматически после подтверждения клиентом или после урегулирования спора арбитражной командой Sanmiraa.
Sanmiraa не является собственником средств клиентов; средства хранятся на условиях доверительного управления в течение всего срока проекта.
3.2 Возврат средств и споры
Клиент вправе запросить возврат средств, если выполненная работа существенно не соответствует согласованному объёму, зафиксированному в системе управления проектами платформы.
Споры должны быть поданы через официальный Арбитражный центр платформы в течение 7 календарных дней с момента сдачи работы.
Арбитражная команда Sanmiraa рассмотрит все представленные материалы и вынесет обязательное решение в течение 14 рабочих дней.
Sanmiraa оставляет за собой право удерживать средства до урегулирования любого спора или завершения расследования в связи с подозрением в мошенничестве.
3.3 Комиссия платформы
Sanmiraa удерживает комиссию за обслуживание с каждой завершённой транзакции. Размер комиссии раскрывается на этапе оформления заказа и варьируется в зависимости от типа услуги (услуги дизайна: 10–20%; продажи в маркетплейсе: 5–20%).
Размер комиссии может быть изменён с предварительным уведомлением за 30 дней, публикуемым на платформе.
3.4 Способы оплаты
Доступные способы оплаты зависят от региона пользователя и отображаются при оформлении заказа. Sanmiraa использует международно признанные платёжные системы и соблюдает применимое финансовое законодательство в каждой юрисдикции присутствия.
4. AI-генерируемый контент
Платформа Sanmiraa включает проприетарные и сторонние AI-системы для генерации дизайна интерьеров, анализа помещений, подбора мебели и визуализации.
4.1 Характер AI-результатов
Дизайны, планировки, визуализации и рекомендации, сгенерированные AI, создаются алгоритмически и не являются профессиональной архитектурной или инженерно-строительной консультацией.
AI-генерируемый контент предназначен в качестве отправной точки для творческого поиска и должен быть проверен квалифицированным специалистом перед применением в строительстве или ремонте.
4.2 Права на AI-генерируемый контент
Дизайны, сгенерированные AI с использованием платформы, принадлежат клиенту, инициировавшему генерацию, при условии предоставления Sanmiraa лицензии на использование таких результатов для совершенствования платформы, анонимного обучения и рекламных целей (см. раздел 7).
Клиенты не вправе претендовать на исключительные права интеллектуальной собственности на AI-результаты, существенно идентичные результатам, сгенерированным для других пользователей.
4.3 Запрещённое использование AI-инструментов
Пользователям запрещено использовать AI-функции Sanmiraa для:
генерации контента, нарушающего права интеллектуальной собственности или товарные знаки третьих лиц;
создания вводящего в заблуждение, клеветнического или дискриминационного визуального контента;
попыток извлечения данных проприетарных моделей или реверс-инжиниринга AI-систем.
5. Условия маркетплейса
5.1 Размещение товаров
Все товары, представленные в маркетплейсе Sanmiraa, должны быть точно описаны, законно доступны для продажи и соответствовать применимому законодательству о защите прав потребителей в юрисдикции продавца.
Контрафактные, несанкционированные реплики или товары с ненадлежащей маркировкой строго запрещены и влекут немедленное удаление объявления и закрытие аккаунта.
5.2 Выполнение заказов
Поставщики несут единоличную ответственность за качество товара, упаковку, отгрузку и доставку.
Sanmiraa выступает посредником маркетплейса и не несёт ответственности за физическое состояние доставленных товаров, за исключением случаев, когда явно используются собственные фулфилмент-услуги Sanmiraa.
5.3 Возврат товаров и возврат средств (маркетплейс)
Политика возврата товаров и средств для продуктов маркетплейса устанавливается отдельными поставщиками в рамках минимальных стандартов, предусмотренных Политикой маркетплейса Sanmiraa.
В случае спора между покупателем и поставщиком служба поддержки Sanmiraa может содействовать урегулированию, однако не гарантирует конкретного результата.
6. Интеллектуальная собственность дизайнеров
Sanmiraa признаёт и обязуется защищать права интеллектуальной собственности дизайнеров, работающих на платформе.
6.1 Права на работы дизайнеров
Все оригинальные дизайн-концепции, чертежи, визуализации, мудборды и проектная документация, созданные дизайнером для конкретного клиента, остаются интеллектуальной собственностью дизайнера до момента полного высвобождения оплаты из эскроу.
После полной оплаты права интеллектуальной собственности на заказанную работу переходят к клиенту в соответствии с согласованным объёмом проекта, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением между дизайнером и клиентом.
6.2 Права на портфолио
Дизайнеры сохраняют право на демонстрацию завершённых проектов в своём портфолио на Sanmiraa и на личных площадках при условии, что клиент не запросил конфиденциальность в письменной форме до завершения проекта.
Sanmiraa вправе размещать завершённые проекты в маркетинговых материалах платформы с согласия дизайнера.
6.3 Защита от несанкционированного использования
Клиентам запрещено воспроизводить, перепродавать, сублицензировать или распространять работы дизайнера за пределами согласованного объёма без явного письменного согласия дизайнера.
Любой подтверждённый факт несанкционированного использования работ дизайнера расследуется командой модерации Sanmiraa, после чего принимаются соответствующие меры, включая ограничение аккаунта нарушителя.
6.4 Интеллектуальная собственность платформы Sanmiraa
Название Sanmiraa, логотип, дизайн интерфейса, AI-системы, программный код и проприетарные методологии являются исключительной интеллектуальной собственностью Sanmiraa Technologies Pvt. Ltd.
Несанкционированное воспроизведение, распространение или коммерческое использование интеллектуальной собственности платформы Sanmiraa запрещено и может повлечь юридические последствия.
7. Конфиденциальность и защита данных
Sanmiraa обязуется защищать персональные данные всех пользователей в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) там, где это применимо, а также соответствующее национальное законодательство Индии и Российской Федерации.
7.1 Данные, которые мы собираем
Мы собираем:
регистрационные и идентификационные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона, документы, необходимые для верификации);
данные о проектах и транзакциях (заказы, переписка, история платежей);
данные об использовании платформы (посещённые страницы, используемые функции, взаимодействие с AI);
технические данные об устройстве (IP-адрес, тип браузера, операционная система).
7.2 Цели использования данных
Ваши данные используются для:
обеспечения работы и совершенствования платформы и её AI-систем;
обработки платежей и урегулирования споров;
верификации личности пользователей и предотвращения мошенничества;
направления транзакционных и, при наличии соответствующего согласия, рекламных сообщений;
соблюдения требований законодательства.
7.3 Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам. Данные могут быть переданы:
платёжным системам и финансовым учреждениям — для обработки транзакций;
поставщикам облачной инфраструктуры — для обеспечения работы платформы;
органам государственной власти — в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
7.4 Права пользователей
Вы вправе в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, направив запрос на адрес sanmiraa2026@gmail.com. Мы ответим в течение 30 дней.
7.5 Конфиденциальность проектов
Все проектные коммуникации, документы и файлы, которыми клиенты и дизайнеры обмениваются на платформе, являются конфиденциальными и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для урегулирования споров или соблюдения требований законодательства.
8. Изменения и контакты
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время. Обновлённые условия публикуются на данной странице с указанием новой даты вступления в силу. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную версию Соглашения.
Продолжение использования платформы после внесения изменений означает принятие обновлённых условий.
По вопросам, связанным с настоящим документом, обращайтесь в нашу юридическую службу:
Email: sanmiraa2026@gmail.com Юридическое лицо: Sanmiraa Group.