Privacy Policy
Last updated: June 2026 · Sanmiraa Technologies Pvt. Ltd.
РУССКАЯ ВЕРСИЯ
Компания Sanmiraa group. («Sanmiraa», «мы», «нас», «наш») обязуется защищать персональные данные каждого пользователя нашей платформы. Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, какие данные мы собираем, с какой целью, как используем, храним и защищаем их, а также какими правами вы обладаете в отношении ваших данных.
Настоящая Политика распространяется на всех пользователей цифровой экосистемы Sanmiraa — клиентов, дизайнеров, визуализаторов, поставщиков и посетителей — на всех платформах: веб-приложении, мобильном приложении и иных цифровых продуктах под брендом Sanmiraa.
Используя платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете её содержание.
1. Информация о компании
Юридическое наименование: Sanmiraa group.
Контактный адрес электронной почты: sanmiraa2026@gmail.com
Рынки присутствия: Российская Федерация, Республика Индия и международные рынки.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Регистрационные и идентификационные данные
Имя и фамилия, имя пользователя
Адрес электронной почты и номер телефона
Дата рождения (в случаях, когда требуется подтверждение возраста)
Удостоверяющие документы — паспорт, национальное удостоверение личности или свидетельство о государственной регистрации — собираемые в ходе процедуры верификации дизайнеров и поставщиков
Фотография профиля (по желанию)
2.2 Данные о транзакциях и проектах
История заказов, объём проекта и статус выполнения
Платёжные данные — суммы транзакций, тип платёжного метода (полные реквизиты карт Sanmiraa не хранит; платежи обрабатываются сертифицированными сторонними процессорами)
Записи об эскроу и история споров
Файлы проекта, технические задания и загруженные фотографии помещений
Сообщения, которыми клиенты и дизайнеры обмениваются внутри платформы
2.3 Данные об использовании платформы и технические данные
Посещённые страницы, используемые функции и время, проведённое на платформе
Журналы взаимодействия с AI — запросы, отправленные пользователем, и сгенерированные дизайны
IP-адрес, тип браузера, операционная система и идентификаторы устройств
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания (см. раздел 8)
2.4 Данные, предоставляемые добровольно
Материалы портфолио, описания проектов и образцы работ, загружаемые дизайнерами
Отзывы и оценки, оставленные о других пользователях
Обращения в службу поддержки и отзывы, направленные нашей команде
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно в конкретных, законных целях:
Цель
Правовое основание
Обеспечение работы платформы и управление аккаунтом
Исполнение договора (Пользовательское соглашение)
Обработка платежей и управление эскроу
Исполнение договора; юридическое обязательство
Верификация личности и противодействие мошенничеству
Юридическое обязательство; законный интерес
Совершенствование AI-систем и функций платформы
Законный интерес (только анонимные/агрегированные данные)
Отправка транзакционных уведомлений (обновления заказов, подтверждения)
Исполнение договора
Отправка маркетинговых сообщений
Согласие (может быть отозвано в любой момент)
Урегулирование споров и арбитраж
Законный интерес; юридическое обязательство
Соблюдение требований законодательства
Юридическое обязательство
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы не передаём их рекламодателям. Раскрытие данных возможно исключительно в следующих случаях:
4.1 Внутри платформы
Данные клиента (имя, техническое задание и контактные данные) передаются дизайнеру или поставщику, назначенному на проект, исключительно в целях его выполнения.
Профили дизайнеров и материалы портфолио видны клиентам в рамках публичного каталога.
4.2 Сервисные провайдеры (операторы данных)
Мы сотрудничаем с надёжными сторонними провайдерами, которые обрабатывают данные от нашего имени на основании строгих договоров об обработке данных:
Провайдеры облачной инфраструктуры и хостинга (AWS, Google Cloud или Microsoft Azure)
Платёжные процессоры — исключительно для обработки транзакций; реквизиты карт Sanmiraa не хранит
Провайдеры коммуникационных сервисов — для доставки транзакционных писем и SMS
Провайдеры аналитики — для получения агрегированной, анонимной статистики использования
4.3 Органы государственной власти
Мы можем раскрывать данные органам государственной власти, судам или правоохранительным органам в случаях, предусмотренных применимым законодательством, нормативными требованиями или в рамках законных юридических процедур.
5. Трансграничная передача данных
Sanmiraa работает в нескольких юрисдикциях. Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая Индию, Российскую Федерацию и страны, в которых наши провайдеры облачной инфраструктуры размещают дата-центры.
При передаче данных за пределы Европейской экономической зоны мы обеспечиваем наличие надлежащих гарантий защиты, включая Стандартные договорные условия (SCCs), утверждённые Европейской комиссией, или эквивалентные меры защиты, предусмотренные национальным законодательством.
6. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике, исполнения юридических обязательств и урегулирования споров:
Данные аккаунта — хранятся в течение всего срока действия аккаунта и 3 лет после его удаления для соблюдения требований финансового учёта.
Записи о транзакциях и платежах — хранятся 7 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства.
Файлы проекта и переписка — хранятся 2 года после завершения проекта, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Журналы взаимодействия с AI — хранятся в анонимном агрегированном виде без срока ограничения для совершенствования моделей; идентифицирующие журналы удаляются через 12 месяцев.
Маркетинговые данные — хранятся до момента отзыва согласия или подачи запроса на удаление.
7. Ваши права
В зависимости от юрисдикции вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:
Право на доступ: Вы вправе запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
Право на исправление: Вы вправе запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление: Вы вправе запросить удаление ваших данных с учётом юридических обязательств по их хранению.
Право на ограничение обработки: Вы вправе потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых случаях.
Право на переносимость данных: Вы вправе получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Право на возражение: Вы вправе возражать против обработки, основанной на законном интересе, включая профилирование.
Право на отзыв согласия: Если обработка основана на вашем согласии, вы вправе отозвать его в любой момент без ущерба для законности ранее выполненной обработки.
Право на подачу жалобы: Вы вправе подать жалобу в уполномоченный надзорный орган в вашей юрисдикции.
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по адресу: legal@sanmiraa.com. Мы ответим в течение 30 дней.
8. Файлы cookie
Платформа Sanmiraa использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функциональности, измерения эффективности и улучшения вашего пользовательского опыта.
Мы используем:
Строго необходимые файлы cookie — обязательны для работы платформы (аутентификация, управление сессиями, защита эскроу-операций).
Аналитические файлы cookie — для понимания того, как пользователи взаимодействуют с платформой (анонимная статистика использования).
Функциональные файлы cookie — для запоминания ваших настроек (язык, валюта, параметры отображения).
Маркетинговые файлы cookie — только с вашего явного согласия, для отображения релевантного контента.
Вы можете управлять настройками файлов cookie через панель управления cookie на платформе или через настройки вашего браузера. Полная Политика cookie доступна отдельно на платформе.
9. Безопасность данных
Мы применяем отраслевые стандарты технических и организационных мер для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия:
Все данные при передаче шифруются с использованием протокола HTTPS/TLS.
Данные в состоянии хранения шифруются с применением AES-256 или эквивалентного алгоритма.
Доступ к персональным данным ограничен уполномоченными сотрудниками на основе принципа минимальных привилегий.
Платёжные данные обрабатываются через платёжные процессоры, сертифицированные по стандарту PCI DSS.
Мы регулярно проводим аудиты безопасности и тестирование на проникновение.
Система противодействия мошенничеству отслеживает подозрительную активность по всем транзакциям.
Несмотря на принимаемые меры, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. В случае утечки данных, которая создаёт риск для ваших прав, мы уведомим пострадавших пользователей и соответствующие органы в сроки, установленные применимым законодательством.
10. Несовершеннолетние
Платформа Sanmiraa не предназначена для использования лицами, не достигшими 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вы считаете, что несовершеннолетнее лицо предоставило нам персональные данные, незамедлительно свяжитесь с нами по адресу legal@sanmiraa.com — мы оперативно примем меры по удалению таких данных.
11. Изменения настоящей Политики
Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на данной странице с указанием новой даты вступления в силу. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи будут уведомлены по электронной почте или посредством заметного сообщения на платформе.
Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше принятие обновлённой Политики.
12. Контакты
По всем вопросам, запросам и жалобам, связанным с конфиденциальностью:
Email: sanmiraa2026@gmail.com
Юридическое лицо: Sanmiraa Group